Algemene voorwaarden Doen! en laten
De klant is degene die gecoacht wordt.
De opdrachtgever is (een vertegenwoordiger van) de werkgever.
Doen! en laten biedt individuele en werkgerelateerde coaching.
Coaching is een doelgerichte methode voor het begeleiden van individuen.
Uitgangspunten: de coach handelt vanuit integriteit en het belang van de klant staat centraal.
Vastleggen afspraken
De afspraken uit het intakegesprek worden door Doen! en laten schriftelijk vastgelegd. Afspraken zijn bindend als ze door de klant of opdrachtgever en de coach wederzijds zijn bevestigd.
Vertrouwelijkheid
Hetgeen tussen klant en coach wordt uitgewisseld is vertrouwelijk. Dit geldt ook voor het dossier. De klant beslist zelf wat naar buiten komt. De coach zal niet met inhoudelijke informatie naar buiten treden, ook niet naar de opdrachtgever, tenzij op verzoek van de klant en tevoren besproken, en behoudens dwingende wettelijke verplichtingen.
De klant en de coach zijn de enigen die berichten aangaande de coaching via e-mail, post, fax of voice mail te zien krijgen, tenzij vooraf anders afgesproken. Beiden zijn zich ervan bewust dat deze communicatiemiddelen door derden worden beheerd en dus niet als strikt vertrouwelijk kunnen worden beschouwd.
Verantwoordelijkheid
Doen! en laten heeft een inspanningsverplichting om de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
Doen! en laten werkt volgens de ethische code van de Academie voor Counselling en Coaching.
De klant is verantwoordelijk voor het aandragen van de werkthema's en het maken van keuzes in zijn 'doen en laten'.
Aansprakelijkheid
Doen! en laten heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade.
Locatie
De coachgesprekken vinden plaats op de Lauriergracht 41-a te Amsterdam danwel op een andere af te spreken locatie.
Afmelden
Een coachgesprek kan tot 24 uur van tevoren kosteloos worden afgezegd. Bij niet of te laat afzeggen wordt het gesprek in rekening gebracht.
Betaling
De diensten worden maandelijks gedeclareerd. Opdrachtgevers die niet BTW plichtig zijn wordt verzocht dat tijdens het voorgesprek te melden.
Geldigheid
Doen! en laten behoudt zich het recht voor haar algemene voorwaarden te wijzigen. Van toepassing is steeds de versie zoals die luidt ten tijde van het (schriftelijk) vastleggen van de afspraken.
amsterdam, augustus 2010